海姓客人用英语来支使章依，章依就用英语来回答，海姓客人用普通话，章依就用普通话，如果因为海姓客人的发言不准而产生的分岐，章依都把责任揽在自己的上。

如果您可以再给我一次机会为您服务，我一定会尽最大努力让你满意的！”海姓客人冷冷一笑：“人生没有太多的机会！你没有好好把握，也怪不得别人。”

海姓客人的态度一直是冷漠傲慢，在接受了章依的服务之后，章依要退客房的时侯，海姓客人忽然说：“有意见薄么？”

海姓客人并不领情，冷若冰霜的脸孔一沉，左手突然一扬，正好碰在章依双手捧着的咖啡杯上，杯里的咖啡溅在章依雪白的衬衣上，留下紫黄的。

但是，她现在手上的工作，实在太多，一时脱不开，等她把手中的工作忙完，已经比海姓客人约定的时间，晚了十五分钟。

海姓客人宛若不见，抬起手腕，指了指劳力士手表，用冷嘲讽的吻说：“多长时间了？十五分钟！十五钟，我都可以谈成一章

章依毫不在意，清雅秀丽的脸颊上，始终展开着甜动人的微笑，左脸颊上一个甜的小酒涡，如同盛开的梨。

上百万的生意了！哼！像你这样的服务，也五级酒店的服务生么？”说完之后，看也不看章依一，转向房里走去。章依知今天遇到了难缠的主儿，接下来的时间里，要更加小心翼翼全心全意的为他服务了，不能有半虎呀！

他看着章依前的服务卡上的服务卡号，在意见薄上写：023号服务生，笨拙、素质低、不称职，建议辞退！章依笑容，退客房，泪上了来。她心中又酸又痛，知她是不能在这家酒店继续下去了。

章依的心一沉，知这位客人还是不肯原谅她，要投诉她。如果遭到客人的投诉，章依这三个月的努力，就算白费了，她会失去成为正式员工的机会。

章依在酒店中的服务态度是最好的，笑容是最甜的，时常有客人指名姓要她来服务，所以张怡也没有多想，当下答应了。

少数人在背后捣鬼，和酒店没有关系，所以在开业的这几天，她又恢复了工作情，以更大的力，投到工作当中去，只要过了这两天，她就可以正为这家酒店的一名正式员工。

章依心中十分的委曲，却仍然甜的微笑着，双手呈上意见薄，真诚的说：“请先允许我为你莅临我们酒店表示谢，更为我今晚的服务不佳再次表示的歉意，您有什么意见和看法尽写上去，我会虚心的接受您的批评。

海姓客人坐在沙发上，看也不看跟随房的章依，冷冷的说：“给我倒杯来。”章依立去，动作十分利索，语言和笑容也特别的温柔和细腻。海姓客人要这要那，颐指气使，一副怒气冲冲，财大气，伤人的姿态。

这天晚上，章依正在像往常一样忙碌着，忽然，餐饮的领班雪姨走过来对她说：“依，十二楼1208房间，有位姓海的先生，拒绝别的服务生，指名姓，要你去为他服务。”

章依不等对方质问，小心翼翼的把咖啡递过去，脸颊上展开最甜的微笑，用清脆甜的声音说：“先生，首先谢您对我的信任和欣赏，但是由于暂时没有来，耽误了您的时间，我到非常的抱歉！”

章依调好咖啡，端上十二楼面1208房间，轻轻的敲了两下房门。房门打开了，海姓客人穿着宽松的睡衣，年轻帅气的脸孔上，满是气愤之，皱的眉，更充满了不耐烦的表情，冷冷的看着章依。